Le false notizie che si possono leggere - ad esempio nei social, spesso semplicistiche e attraenti - rischiano di prendere ancora più piede se le competenze di lettura e comprensione sono ridotte. Si stima che in Ticino sono circa 40'000 le persone che a causa di difficoltà di lettura e scrittura, ma anche nella matematica di base e nell’uso della tecnologia, faticano a partecipare attivamente alla vita sociale, familiare e professionale. Spesso le persone toccate provano vergogna, oppure non hanno piena consapevolezza dello svantaggio che queste difficoltà possono produrre sul posto di lavoro e nella vita privata.